客户经理/资深客户经理     

AM/SAM
岗位职责:
1 独立负责指定品牌客户的日常沟通与关系维护。准确把握并深度挖掘客户的商业需求，建立并巩固长期的信任合作关系，确保客户满意度与业务留存率。
2 独立统筹 IMC 及 Social 项目的执行进度。高效协调内部策划、创意团队及外部制作供应商、KOL 等资源，严格把控项目质量与时间节点，对最终的交付成果与营销效果负责。
3 带领并指导 下属，建立高效的工作流。通过日常带教与项目复盘，提升 团队的专业技能与服务意识，营造积极、协作的团队氛围。
4 敏锐捕捉行业动态与新的业务机会,协助业务总监进行客户需求的二次开发，共同完成团队的业绩增长目标。

任职要求:
1 本科及以上学历，具备 3-5 年以上 4A 广告公司或知名本土 Digital/PR Agency 客户服务经验。拥有美妆、快消、家电行业头部品牌服务经验者优先考虑。
2 积极拥抱行业变革，熟练掌握并应用主流 AI 工具（如 ChatGPT、Claude、KIMI 等）辅助日常工作。能够利用 AI 提升文案撰写、竞品分析、数据整理及基础视觉参考生成的效率，具备将 AI 技术融入营销工作流的意识与实践经验。
3 面对多类型客户矩阵和复杂多元的业务线，能够保持清晰的逻辑头脑。具备极强的抗压能力和多任务并行处理能力，能在快节奏的 agency 环境中高效产出。
4 具有较强的沟通表达能力,灵活应对突发状况,并在商业谈判中为公司争取最大利益。
5 对小红书、抖音、微博等主流平台的生态与玩法有深刻理解,对热点事件具有敏锐的嗅觉，并能迅速转化为具有商业价值的营销思路。

加分项:
1 具备优秀的策略推导逻辑与专业的 PPT 撰写能力，能够独立产出高质量的 Proposal，并在 Pitch 环节进行精彩的提案呈现。
2 英语可作为工作语言，能够无障碍应对 Global 客户的日常沟通、会议及全英文汇报。
3曾作为核心成员操盘过成功出圈的 IMC 战役或 Social 爆款案例，有可追溯的数据与成果证明。